Términos y condiciones
LA CONFIRMACIÓN DE CUALQUIER PEDIDO INDICA SU ACEPTACIÓN DE NUESTROS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SUMINISTRO.
CON RESPECTO A LOS PEDIDOS ENTREGADOS A USTED UTILIZANDO UNO DE NUESTROS MENSAJEROS TERCEROS, ENTONCES:
(A) TODO RIESGO DE PÉRDIDA O DAÑO DE LOS PRODUCTOS DE SU PEDIDO PASA A USTED CUANDO ENVIAMOS SU PEDIDO DESDE NUESTRAS INSTALACIONES. NOSOTROS (FLYING DOVE) NO SOMOS RESPONSABLES DE ERRORES COMETIDOS POR ESTOS SERVICIOS.
(B) ESTE SERVICIO NO PROPORCIONA SEGURO, Y SE ELIGE BAJO SU PROPIO RIESGO AL CONFIRMAR/ACEPTAR NUESTROS TÉRMINOS DE SUMINISTRO.
SI ES UN CLIENTE INTERNACIONAL, TAMBIÉN ACEPTA QUE ENTIENDE QUE ALGUNOS PAÍSES TIENEN RESTRICCIONES DE IMPORTACIÓN SOBRE CIERTOS BIENES O MATERIALES. DESPUÉS DEL ENVÍO DESDE NUESTRAS INSTALACIONES, LA TRANSFERENCIA DE RESPONSABILIDAD PASA A USTED, POR LO TANTO, SE CONVERTIRÁ EN EL IMPORTADOR Y SERÁ RESPONSABLE DE PAGAR IMPUESTOS O DERECHOS LOCALES, ASUMIENDO ADEMÁS TODA LA RESPONSABILIDAD BAJO CUALQUIER LEY Y REGULACIÓN ADUANERA O DE IMPORTACIÓN.
(C) LOS CLIENTES TOMAN MEDIDAS DEL ANCHO Y LARGO DE SU CABEZA PARA ASEGURAR UN AJUSTE PERSONALIZADO. NOSOTROS (FLYING DOVE) NO SOMOS RESPONSABLES DE NINGUNA MEDIDA INEXACTA, YA QUE INTENTAREMOS ASISTIR A LOS CLIENTES CON CUALQUIER CONSULTA SOBRE MEDIDAS, PERO NO IMPONDRÉMOS NUESTRAS PROPIAS MEDIDAS A LOS CLIENTES. AL ENVIAR LAS MEDIDAS, NO SOMOS RESPONSABLES DE NINGÚN CAMBIO, DEVOLUCIÓN, REEMBOLSO O MODIFICACIÓN EN CASO DE QUE LAS MEDIDAS SEAN INEXACTAS.
DEBIDO A QUE LOS PRODUCTOS SON HECHOS A MEDIDA/A MANO, EL TIEMPO DE FABRICACIÓN ES APROXIMADAMENTE DE 30 A 45 DÍAS HÁBILES PARA SER TERMINADOS.
Aquí en Flying Dove hacemos todo lo posible para asegurar que todos los productos estén en excelentes condiciones.
Sin embargo, si recibe una unidad/producto con una falla, estaremos encantados de cambiar el producto por el mismo diseño o reparar el artículo, dependiendo del producto.
Por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente si hay un problema o una falla antes de devolver la unidad para que podamos aconsejarle sobre cómo devolvernos la unidad.
Correo electrónico - sales@flyingdovehair.com
Para ser elegible para un cambio, debe cumplir con las siguientes condiciones;
Debe solicitar una devolución dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto.
La unidad debe estar en su estado original, sin usar, sin cortar ni alterar de ninguna manera. No podemos aceptar unidades devueltas que tengan el encaje cortado o hayan sido usadas. Tenga cuidado al probarse la unidad y no corte el encaje hasta que esté satisfecho.
Su solicitud debe ser aceptada por nuestro equipo de atención al cliente en los siguientes términos de aceptación:
(A) Debemos enviar evidencia en video a cada cliente antes del envío, demostrando que no hay daño o falla.
(B) EL CLIENTE debe enviar evidencia en video del producto dañado/defectuoso dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del producto.
(C) Nosotros (FLYING DOVE) nos reservamos el derecho de aceptar y/o rechazar solicitudes de devolución/cambio tras la inspección del producto.
Las solicitudes que no cumplan con nuestra política no serán aceptadas y serán devueltas al cliente.
Con la excepción de unidades defectuosas, usted es responsable del costo de devolvernos el artículo.
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Al participar en cualquier Seminario de Pelucas ("Seminarios") proporcionado por Flying Dove Hair LLC ("Flying Dove Hair," "nosotros," "nos" o "nuestro"), usted nos otorga el derecho y permiso irrevocable para capturar, usar, publicar y distribuir fotografías, imágenes de video y grabaciones de audio de su participación en los Seminarios para su uso en relación con las actividades de Flying Dove Hair. Esto incluye, pero no se limita a, materiales y publicaciones promocionales, anuncios, publicaciones en redes sociales, materiales educativos y otros formatos de medios sin compensación para usted.
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Por la presente, usted renuncia a cualquier derecho a inspeccionar o aprobar el producto terminado, incluyendo copias escritas o electrónicas, en las que aparezca su imagen. Usted acepta que no tiene derecho a ninguna compensación por la creación o el uso de dichos medios. También renuncia a cualquier derecho a presentar una reclamación contra Flying Dove Hair o sus afiliados relacionada o derivada del uso de los medios.
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