Preguntas frecuentes
P: ¿CUÁNDO RECIBIRÉ MI UNIDAD?
R: UNA PELUCA LUXE TÍPICA DE FLYING DOVE SE ENVIARÁ EN 15-30 DÍAS HÁBILES DESPUÉS DE LA FECHA DE COMPRA.
UNA UNIDAD DE PEDIDO PERSONALIZADO TARDARÁ ENTRE 30 Y 45 DÍAS EN ESTAR LISTA PARA ENVIÁRSELE DESPUÉS DE LA FECHA DE COMPRA.
ETA PARA ENVÍO:
ESTADOS UNIDOS 1-3 DÍAS
INTERNACIONAL 5-10 DÍAS
P: ¿PUEDO LAVAR MI UNIDAD? ¿ALISARLA? ¿APLICAR CALOR? ¿NADAR CON MI PELUCA?
R: ¡SÍ, POR SUPUESTO! ¡NUESTRAS UNIDADES ESTÁN HECHAS A MANO CON CABELLO HUMANO VIRGEN LO QUE LE PERMITE TRATAR LA PELUCA EXACTAMENTE COMO SU CABELLO REAL!
P: ¿PUEDO PEDIR UNA PELUCA LUXE PERSONALIZADA?
R: ¡TODAS NUESTRAS PELUCAS ESTÁN HECHAS A MANO Y A MEDIDA SOLO PARA USTED! SI DESEA UNA PELUCA PERSONALIZADA, PUEDE IR A NUESTRA PÁGINA DE PEDIDOS PERSONALIZADOS Y COMPLETAR EL CUESTIONARIO. NOS PONDREMOS EN CONTACTO CON USTED EN UN PLAZO DE 2 DÍAS HÁBILES PARA PROPORCIONARLE UN PRESUPUESTO Y LUEGO COMENZAREMOS A HACER REALIDAD SU SUEÑO.
P: ¿CÓMO PIDO UNA PELUCA LUXE?
R: SIMPLEMENTE VEA NUESTROS DISEÑOS EN EL BOTÓN COMPRAR AHORA O HAGA CLIC EN EL ENLACE DE ABAJO Y ESPERE ENCONTRAR LA PELUCA QUE LE ENCANTA
P: ¿PUEDO ENTRAR A PROBARME UNA PELUCA FLYING DOVE?
R: DESAFORTUNADAMENTE NO, SOMOS 100% EN LÍNEA, POR LO QUE NO TENEMOS TIENDAS FÍSICAS QUE PERMITAN A LOS CLIENTES ENTRAR. SI TIENE DUDAS, ENVÍENOS UN CORREO ELECTRÓNICO A sales@flyingdovehair.com O ENVÍENOS UN MENSAJE DIRECTO EN INSTAGRAM @FLYINDOVEOFFICIAL, ¡Y HAREMOS TODO LO POSIBLE PARA PROGRAMAR UNA CONSULTA TELEFÓNICA CON USTED!
P: ¿QUÉ ES EL MÉTODO DE LA BANDA ELÁSTICA?
R: EL MÉTODO DE LA BANDA ELÁSTICA ES UN MÉTODO SEGURO Y SIN PEGAMENTO PARA USAR SU UNIDAD. ESTE MÉTODO ES IDEAL PARA PROTEGER SU CABELLO NATURAL Y NO ES DAÑINO, A DIFERENCIA DE OTRAS MARCAS, NUESTRO MÉTODO DE BANDA ELÁSTICA ESTÁ HECHO CON PEINES O CLIPS PARA SUJETAR LA PARTE POSTERIOR.
NO DUDE EN CONTACTAR CON NUESTRO SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE SI NECESITA AYUDA
P: ¿CÓMO ELIJO EL COLOR DE MI ENCAJE?
R: CREAMOS NUESTRAS UNIDADES EN 3 COLORES DE ENCAJE DIFERENTES PARA OFRECER VARIEDAD A NUESTROS CLIENTES. HACEMOS UNIDADES PARA TODOS LOS TONOS DE PIEL, POR LO QUE ES IMPORTANTE ELEGIR UNA UNIDAD QUE TENGA EL MEJOR COLOR DE ENCAJE PARA COMBINAR CON SU TONO.
OFRECEMOS TRANSPARENTE, MARRÓN CLARO Y NEGRO.
LA MAYORÍA DE NUESTRAS UNIDADES ESTÁN HECHAS CON ENCAJE TRANSPARENTE PORQUE CUALQUIER TONO DE PIEL PUEDE USAR ESTE TONO. ES BENEFICIOSO PORQUE PUEDE APLICAR SU POLVO AL ENCAJE PARA QUE COINCIDA EXACTAMENTE CON SU TONO DE PIEL.
P: ¿QUÉ HAGO SI MI UNIDAD ES DEMASIADO GRANDE?
R: AQUÍ EN FLYIN DOVE ES ESENCIAL QUE LOS CLIENTES MIDAN SU CABEZA ANTES DE COMPRAR, YA QUE HAY TRES TAMAÑOS DE GORRO.
EN CASO DE QUE PIDA UNA PELUCA NO PERSONALIZADA EN UNA UNIDAD MÁS GRANDE, PUEDE CAMBIARLA POR EL TAMAÑO ADECUADO. SIN EMBARGO, TODAS LAS PELUCAS PERSONALIZADAS SON VENTA FINAL.
P: ¿PUEDO COSER MI PELUCA A TRENZAS? ¿PUEDO PEGARLA?
R: ¡SÍ SÍ Y SÍ! PUEDE COSER NUESTRAS UNIDADES, USAR ADHESIVO EN CINTA O SIMPLEMENTE USARLAS CON NUESTRO MÉTODO DE BANDA ELÁSTICA.